Ångerrätt

• Efter att ha mottagit beställningen har kunden rätt att ångra avtalet som ingåtts i webbutiken inom 14 dagar.
• Ångerrätten gäller inte om kunden är en juridisk person.
• Om den köpta produkten har använts för affärs- eller yrkesverksamhet gäller inte den vanliga reklamationsproceduren. I dessa fall är reklamationstiden normalt 6 månader eller längre om tillverkaren har godkänt det. Om defekter från tillverkaren uppstår under denna period, kommer produkten att bytas ut eller repareras.
• För att använda ångerrätten inom 14 dagar får den beställda varan inte användas på ett annat sätt än vad som är nödvändigt för att kontrollera varans beskaffenhet, egenskaper och funktion, på samma sätt som det är tillåtet att testa varor i en fysisk butik.
• Ångerrätten gäller inte om Kunden har fått levererade produkter i förseglad förpackning som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygieniska skäl och som har öppnats efter leverans.
• Om varan har använts för något annat ändamål än vad som är nödvändigt för att kontrollera varans beskaffenhet, egenskaper och funktion, eller om den visar tecken på användning eller slitage, har webbutiken rätt att sänka återbetalningen i enlighet med varans värdeminskning.
• För att returnera varan måste en ångerförklaring om köp lämnas in, vilken kan hittas här: Ångerförklaring, och skickas till e-postadressen info@mereneid.eu senast 14 dagar efter mottagandet av varan.
• Kostnaden för returfrakten betalas av kunden, om inte returorsaken beror på att den returnerade varan inte överensstämmer med beställningen (t.ex. fel eller defekt vara).
• Kunden måste returnera varan inom 14 dagar efter inlämning av ångerförklaringen eller lämna bevis på att varan har överlämnats till transportören inom den angivna perioden.
• Webbutiken kommer att återbetala alla betalningar som mottagits från kunden enligt avtalet utan dröjsmål, men senast inom 14 dagar från mottagandet av ångerförklaringen, när den returnerade varan har mottagits.
• Webbutiken kan vägra att göra återbetalningar tills den har mottagit den returnerade varan eller tills kunden har lämnat bevis på att varan har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
• Om kunden uttryckligen har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardalternativet som erbjuds av webbutiken, behöver webbutiken inte återbetala kostnaden som överstiger den kostnad som är kopplad till det vanliga leveranssättet.
• Webbutiken har rätt att ångra försäljningstransaktionen och kräva att kunden returnerar varan om varans pris i webbutiken har angivits av misstag och är väsentligt lägre än varans marknadspris.
• Varan måste returneras till Mereneid butiken på adressen: Tähesaju tee 9, 13917 Tallinn eller till SmartPosti paketautomat i Tallinn vid Tähesaju Selver (Tähesaju tee 1, 13917 Tallinn). Ange Mereneid Trading OÜ som mottagare, e-post: info@mereneid.eu och telefon: +372 56789 399.